カスタマーサービスの問題点:長い待ち時間、低い一次解決率、オペレーターの非効率、お客様の不満。
この13年の間に、当社は耳を傾けることを学びました。Uniphoreの会話サービスオートメーションプラットフォームですべての会話を自動化し、パーソナライズし、最適化します。ストレスを感じさせないカスタマーエクスペリエンスを実現します。オペレーターを解放して生産性を引き上げましょう。もうパフォーマンスの低いカスタマーサービスに甘んじている時ではありません。
注目のお客様
会話サービスオートメーションにより、お客様の声が問題解決の力に
授賞および功績評価実績
御社カスタマー・サービス・チームを強化する体制はできていますか?
非常に簡単です。ご連絡ください。