Uniphoreのインサイト
革新的思想家や業界リーダーのインサイトや視点をご紹介します。
パンフレット / 15.01.2021
会話分析でカスタマーサービスの体感品質を変革
事例 / 15.01.2021
あるグローバルBPO企業は、100%のコール監視と感情分析にU-Analyzeを選定しました。
パンフレット / 15.01.2021
会話セキュリティを用いて顧客認証をシームレスに実行
ホワイトペーパー / 15.01.2021
会話サービスオートメーションでCXを改善できます。
ホワイトペーパー / 15.01.2021
BPO責任者様：会話サービスオートメーションは貴社コンタクトセンターの自動化ニーズに単一プラットフォームで答えます。
パンフレット / 15.01.2021
AIドリブンな会話アシスタントU-Self Serveでカスタマーエンゲージメントのエクスペリエンスを刷新
事例 / 15.01.2021
生命保険の多国籍企業はUniphoreのU-Self Serveを駆使してCXを向上しています。
パンフレット / 15.01.2021
貴社の会話分析では社員の業績向上が図られていますか？
事例 / 15.01.2021
米国の生命保険会社大手はUniphoreのU-Analyzeで必須作業を自動化し、オペレーターの生産性を引き上げています。
事例 / 15.01.2021